Banyak desainer berpikir bahwa “brand” adalah logo yang tampak bagus. Brand adalah hal yang tentu saja lebih besar dari sebuah logo, atau satu set alat tulis, maupun sekedar t-shirt keren. Mengapa demikian? Pada artikel ini, Sribu akan membahas apakah brand tersebut dan hal apa saja yang harus dimiliki sebuah brand selain desain logo perusahaan. Yuk simak penjelasannya berikut ini!
1. Sebuah Misi
Brand yang Anda haruslah memiliki alasan yang kuat atas keberadaannya. Biasanya brand terwujud untuk menjalankan misi agar mencapai sebuah tujuan. Sebuah misi tidak harus sesuatu yang sangat rumit. Hal ini dapat dilakukan dengan sederhana seperti mimpi atau cita-cita dan para pendirinya harus bisa mernagkul lebih banyak orang melalui bisnis mereka, atau mungkin mereka ingin melanjutkan bisnis keluarga yang biasanya dimulai oleh orang tua atau kakek-neneknya.
Tapi, jika pemilik usaha tidak memiliki motivasi atau prinsip yang menginspirasi mereka untuk bekerja keras dalam menjalankan bisnisnya, bagaimana mereka akan mengharapkan Anda, desainer, untuk melakukan hal yang sama? Tumbuhkan motivasi yang kuat ketika Anda sedang menjalankan bisnis.
Beberapa pengusaha telah kehilangan “percikan” yang pernah mereka miliki sebelumnya, bahwa motivasi lah yang membuat mereka memulai bisnis di tempat pertama, dan mereka mencari bantuan dari luar untuk mencoba dan mendapatkannya kembali.
2. Target Pasar
Setiap brand tentu harus memiliki sebuah target yakni orang-orang yang mendapatkan pesan utama dan akan memberi respon positif terhadap pesan yang disampaikan tersebut. Untuk dapat menggapai target pasar yang diinginkan, diperlukan upaya-upaya yang tepat pula dan juga kerja keras para pekerja dalam brand tersebut. Maka dari itu dibutuhkan penelitian pada target market.
Namun, bagaimana cara melakukan penelitian pada target market? Pertama, Anda harus tahu sesuatu tentang industri bisnis Anda. Jika Anda tidak mengetahuinya, sekarang adalah waktu yang tepat untuk membiasakan diri dan melakukan beberapa rooting sekitar. Bicaralah dengan pengguna potensial dari produk atau jasa, maka Anda dapat merasakan bagaimana tipikal orang tersebut. Apa yang mereka suka dan tidak suka, harapan mereka saat menggunakan situs, software, produk, dll
3. Nilai dari Sebuah Brand
Dalam sebuah merek, nilai atau value menjadi hal penting yang sangat perlu diperhatikan. Sama pentingnya seperti memilih desain yang tepat untuk logo perusahaan Anda. Biasanya, nilai ini bersifat emosional dan membuat orang merasa senang, aman, terhibur, dll. Jika pengguna percaya bahwa nilai akan sesuatu, maka ia akan mengikuti pesan yang disampaikan oleh brand tersebut.
Anda harus cerdas dalam memilih, bertindak dan memberi pelayanan kepada klien Anda. Bangunlah sebuah reputasi baik untuk meningkatkan brand awareness Anda. Ingat, tidak boleh ada nilai yang disia-siakan.
4. Kepercayaan
Lebih tepatnya : pengguna harus tahu, suka, dan percaya pada brand Anda. Jika Anda bisa terus berhubuagan baik dengan mereka, itu berarti Anda memegang kepercayaan mereka dengan baik. Ini adalah dasar dasar branding yang setiap desainer harus menyadarinya. Ini bukan hanya tanggung jawab terhadap klien Anda.
Pertama, orang perlu tahu brand Anda. Dengan begitu, semua kegiatan pemasaran Anda bisa dimulai. Selanjutnya, jika orang tidak suka brand tertentu, mereka tidak akan menggunakannya. Dan pada akhirnya, jika orang tidak percaya sebuah brand, maka semua desain logo mewah di dunia tidak akan membantu pemilik brand untuk mencapai tujuannya. Logo perusahaan secara tidak langsung menawarkan kepercayaan terhadap calon kliennya, dan jika klien menangkapnya, maka kerjasama akan terjadi. Tetapi jika klien tidak puas, maka selamanya mereka tidak akan pernah datang kepadanya lagi.
5. Komunikasi Jujur
Sebuah brand harus berbicara sesuai dengan bahasa yang digunakan target pasarnya. Jika Anda nampak begitu berebeda dan dibuat-buat, orang akan segera mengetahuinya. Sehingga Anda mungkin saja hanya akan menjadi sumber ejekan. Sampaikan pesan dengan cara yang membuat orang setuju dengan pesan tersebut karena Anda adalah orang yang mendalami bidang bisnis yang Anda jalani.
Anda bisa melihatnya secara jelas dari komunitas baru yang bernama Reddit. Komunitas Reddit terkenal selektif, bukan hanya apapun yang bisa membuatnya berada pada halaman depan. Banyak pemasar telah mencoba untuk memecahkan kode, namun gagal total karena mereka tidak mengerti bagaimana Reddit bekerja dan apa nilai redditors pada sebuah brand. Karena redditors memiliki kekuatan untuk “downvote” posting, memberikan pengalaman yang membuktikan bahwa ketulusan dan kejujuran diperlukan pada setiap kegiatan pemasaran yang dilakukan sebuah brand.
Dengan penjelasan ini semoga Anda semakin memahami pentingnya misi, target market, nilai, kepercayaan dan komunikasi dalam mengembangkan brand Anda. Selain itu, Anda juga bisa membaca tips untuk mendesain social media Anda sehingga bisnis Anda semakin berkembang dan brand Anda semakin dikenal masyarakat. Semoga sukses ya, Sribuddies!