Dapatkan Strategi Branding dan Marketing untuk Meningkatkan Penjualan

Cara Membuat Google Form, Mudah dan Cepat! (2021)

Mau bikin formulir untuk kuesioner? Atau, ingin membuat formulir survey kepuasan pelanggan terhadap layanan bisnis Anda?

Bisa banget! Tapi, sekarang gak perlu repot menyebarkan formulir kertas ke mall, perumahan, atau pinggir jalan. Cukup gunakan Google Form sebagai formulir paperless versi online dari perusahaan raksasa teknologi, Google.

Cara membuat google form juga hanya butuh beberapa klik. Membuat kuesioner atau formulir survey Anda lebih gampang, siap dalam beberapa menit.

Google Form disertakan dalam paket G Suite Office bersama dengan Google Docs, Google Spreadsheet, dan Google Slide.

Selain semua aplikasi ini, Google Form juga bisa diakses di browser, mudah digunakan, dan memiliki fitur-fitur yang fungsional.


Apa itu Google Form dan Bagaimana Cara Gunakannya?

Google Form adalah formulir online berbasis cloud dan software survey. Memungkinkan Anda untuk memahami cara membuat google form secara cepat dan praktis.

Dirilis pada 2008 sebagai integrasi sederhana dengan Google Sheets. Dalam versi lama, pengguna harus memakai tiga sheet berbeda. Yaitu membuat formulir, membuat format, dan melihat tanggapan yang diperoleh.

Namun, pada 2016, versinya sudah diupdate menjadi aplikasi formulir yang lebih canggih dan modern. Sekarang, pengguna bisa membuat dan mengelola data yang diterima dari Google Form secara langsung di aplikasi tanpa perlu memakai Google Spreadsheet seperti versi lama.

Berikut adalah beberapa fitur Google Form yang perlu Anda ketahui. Lanjut simak, yuk!

Semua Form Berbasis Online!

Karena Google Form berbasis cloud, Anda tidak usah repot menginstal di komputer. Maka itu, dengan Google Form Anda bebas mengedit dan mengolah formulir kapan saja dan di mana saja melalui perangkat apa pun. Anda hanya perlu internet untuk mengaksesnya di browser.

Selain itu, banyak komputer saat ini yang tidak memiliki banyak ruang penyimpanan, sehingga Google Form hadir sebagai solusi.

Pertama, Anda tidak perlu menggunakan Hard Drive internal atau memori tambahan lainnya. Seluruh file Anda akan aman dan gampang diakses di akun Google Drive.

Simpan Waktu Anda dengan Template

Sibuk dan gak ada waktu untuk bikin formulir dari nol? Tenang aja! Anda bisa menggunakan template.

Pertama, buka https://docs.google.com/forms/, dan di bagian atas halaman, Anda akan menemukan opsi di bawah section “Start a new form”.

Selanjutnya, klik link ” Template Gallery ” untuk melihat semua template yang tersedia. Kemudian akan ada dua tab jika Anda adalah pengguna G Suite. Pada tab General, model template akan dipisahkan dalam kategori:

  • Work: Job Application, Work Request, Time Off Request, Customer Feedback, dan lainnya;
  • Personal: Informasi Kontak, RSVP, Pendaftaran Event, dan lainnya;
  • Education: Penilaian, Lembar Kerja, Evaluasi Kursus, dan juga opsi untuk membuat kuesioner

Patut diingat bahwa Anda juga dapat membuat template sesuai kebutuhan Anda sendiri ketika membuat formulir baru. Nantinya, template akan disimpan dengan nama domain Anda.

Penyimpanan Otomatis

Tak perlu khawatir apabila tiba-tiba terjadi pemadaman listrik atau koneksi internet terputus. Formulir yang sudah Anda buat tetap aman di penyimpanan cloud.

Jadi, setiap kali Anda selesai mengerjaan formulir, Google Form secara otomatis akan menyimpan.

Artinya, tidak perlu khawatir file hilang karena lupa menekan tombol “Save file” secara manual, sebab penyimpanannya sudah otomatis.

 


Jelajahi Lebih Dalam Cara Membuat Google Form

Saat Anda melakukan cara membuat google form tahap demi tahap, editor di layar akan muncul. Antarmuka dan layoutnya simpel sehingga mudah dipahami meski bagi seorang pemula sekalipun.

Kemudian, Anda akan melihat formulir di tengah layar, dengan judul “Untitled form” persis di bawah deskripsi. Selain itu, perhatikan di atas judul terdapat dua tab:

  • Tab “Questions”, di mana Anda saat ini berada.
  • Dan tab “Responses”, di mana Anda akan melihat tanggapan yang akan diperoleh dari formulir Google.

Di sisi kanan formulir, ada toolbar untuk mengatur field baru di dalam formulir Anda. Ikon (+) memungkinkan Anda untuk menambahkan fields pertanyaan di formulir.

Sedangkan, ikon kedua mewakili lembar dengan panah untuk mengimpor pertanyaan dari formulir lainnya yang sudah tersedia.

Ikon “Tt” untuk menambahkan judul dan deskripsi lain di dalam formulir. Hal ini sangat bermanfaat ketika Anda ingin memisahkan Google form dengan section atau topik yang berbeda.

Lebih lanjut, Anda juga bisa menambahkan gambar dan video ke dalam formulir dengan mengklik ikon gambar atau ikon play video. Selain itu, ikon dua batang sejajar memungkinkan Anda membuat section dalam Google form Anda.

Sekarang, di menu kanan atas, Anda akan menjumpai ikon-ikon berikut dengan fungsinya, antara lain:

  • Customize Theme: ubah tema dan warna latar belakang, tambahkan gambar di header, ubah gaya font;
  • Preview: Lihat bagaimana tampilan Google form yang sudah dibuat saat ini;
  • Settings: Atur bagaimana formulir Anda akan tampil, siapkan kuis, dan cara penyajiannya;

  • Send: membuka popup yang berisi opsi untuk share Google form;

Pada ikon tiga titik tersebut terdapat opsi tambahan, seperti Undo actions, membuat salinan arsip, membuang ke tempat sampah, mencetaknya, bahkan mengatur add-on.

Tab Responses berisi semua respon/ tanggapan yang Anda terima di Google form Anda. Anda juga dapat memilih untuk mulai / berhenti menerima respon dengan mengklik tombol yang akan berubah dari “Accepting responses” menjadi “Not accepting responses”.

Kemudian, terakhir menampilkan kotak untuk mengetik pesan bagi responden yang menjelaskan bahwa formulir sudah selesai dan survey berakhir.

Klik ikon Google Sheets di bagian atas, untuk menautkan formulir Anda ke spreadsheet. Dengan cara ini, Anda dapat mengontrol data dalam spreadsheet, sehingga lebih mudah untuk divisualisasikan dan dikelola. Anda bisa membuat Google Sheet baru atau memilih spreadsheet yang sudah tersedia.

Pada ikon tiga titik, Anda dapat mencetak, mengunduh, dan menghapus tanggapan, serta menghapus tautan formulir dari spreadsheet Google. Anda juga bisa memilih tempat menyimpan jawaban, dan mengaktifkan pemberitahuan email setiap kali Anda menerima tanggapan baru di formulir.

Baca juga: Apa itu Kepuasan Pelanggan? Bagaimana Cara Meningkatkannya?


Bagaimana Cara Membuat Google Form?

Pada dasarnya, cara membuat google form itu cukup mudah dan sederhana. Anda bisa memilih beberapa cara membuat google form yang berbeda.

Jadi, pertama untuk membuat formulir langsung di aplikasi Google Form, cukup klik buka: www.docs.google.com/forms.

Di sana Anda bisa memilih “Blank”, untuk mulai membuat formulir dari awal, atau memilih template untuk memakai template yang tersedia.

Alternatif cara membuat google form yang lain adalah memakai salah satu aplikasi Office G Suite lainnya (Docs, Sheets, atau Presentations).

Ini berfungsi sebagai shortcut yang berguna saat Anda mengerjakan berbagai jenis dokumen. Cukup klik tab “File” di menu, lalu arahkan ke “New”, dan pilih “Form”.

Di Google Sheets, buka tab Tools dan klik “Create a Form”. Setelah itu, formulir dengan judul yang sama dengan spreadsheet Anda akan dibuat.

Langkah kedua  cara membuat google form adalah mengetikkan judul dan deskripsi formulir baru Anda. Setelah itu, saatnya mengatur field Google form Anda untuk menambahkan pertanyaan.

Secara default, akan ada kotak dengan pertanyaan pilihan ganda yang bisa disesuaikan dengan mengklik ” Multiple Choice”. Kemudian daftar drop-down akan muncul, dan Anda dapat memilih gaya yang sesuai untuk formulir Anda.

Google Form Field

Ada 12 jenis field di Google Forms antara lain: jenis pertanyaan, teks, video, dan foto.

Short Answer: Ini adalah field yang ideal untuk kolom pertanyaan singkat, seperti: alamat email, nama, dan sebagainya. Hanya saja, Anda perlu mengatur jenis fields yang sesuai sehingga bisa mendapatkan jawaban yang diharapkan.

Paragraph: Ini adalah field untuk jawaban yang lebih panjang, sebagian besar digunakan untuk masukan dan tanggapan yang lebih mendetail.

Multiple Choice: Memungkinkan Anda untuk membuat formulir dengan pilihan ganda, sehingga pengguna bisa memilih satu atau lebih. Anda dapat mengatur tata cara menjawab dari para responden sesuai kebutuhan.

Checkboxes: Cara kerjanya mirip dengan pilihan ganda, tetapi responden dapat memilih sebanyak mungkin jawaban yang di Bisa diatur juga maksimal jawaban yang harus dipilih.

Drop-down: Memungkinkan responden untuk memilih opsi tertentu dari menu drop-down dan membuat formulir terlihat lebih ringkas.

Linear Scale: Field ini memungkinkan responden untuk memilih nomor dalam suatu rentang tertentu, misalnya penilaian tingkat kepuasan antara 0 sampai 10, dll.

Multiple Choice Grid: Dalam opsi ini, Anda bisa menambahkan pertanyaan dan respon dalam bentuk kolom dan baris yang rapi.

Date: Kebanyakan digunakan untuk mencatat tanggal lahir responden atau untuk formulir registrasi event/ Hari dan bulan bisa diatur detail, tetapi tahun dan waktunya opsional atau bisa ditulis manual oleh responden.

Time: Anda dapat meminta durasi dalam jam, menit, dan detik.

Image: Field untuk mengupload gambar dari komputer, mengambil foto dari webcam, atau memilih salah satu dari link atau Google Drive, maupun memilih dari Google Photos.

Video: Selain itu, Anda dapat menambahkan video YouTube ke Google Form dengan mencari video atau memasukkan tautan.

Setiap field, memiliki tombol “copy” atau “duplicate”, sehingga Anda bisa lebih mempercepat cara membuat google form sesuai kebutuhan Anda, terutama jika ada pertanyaan serupa.

Ada juga ikon “trash” atau tempat sampah untuk menghapus pertanyaan. Selain itu, Anda juga bisa mengklik tombol untuk memilih apakah jawaban untuk field dipasang atau tidak.

Ketika Anda mengklik ikon tanda tiga titik, menu drop-down akan muncul dengan pengaturan lain untuk bidang pertanyaan Anda.

Anda dapat menandai opsi berikut untuk ditampilkan di field, yaitu: description, response validation, shuffle option order.

 


Bagaimana Cara Membuat Google Form untuk Kebutuhan Quiz?

Di Google Form, Anda bisa membuat kuis dengan memakai mode Quiz. Untuk melakukannya, klik ikon roda gear gigi di sudut kanan atas layar. Jendela pop up settings akan terbuka, dan pilih tab “Quizzes”.

Setelah itu, klik tombol di bagian “Make this a quiz” untuk mengaktifkan opsi ini. Di bagian bawah, Anda dapat memilih apakah ingin mengirimkan hasil ” immediately after each form submission”, atau “later, after manual review “.

Tak hanya itu, Anda juga bisa lho, mengatur apa yang akan dilihat responden, misalnya: apakah ada pertanyaan yang terlewat, jawaban yang benar, serta nilai poin.

Pada opsi ini, tombol “Answer Keyakan muncul di kiri bawah setiap pertanyaan. Kemudian, Anda perlu mengkliknya untuk memilih jawaban yang benar sesuai pertanyaan.

Ada juga kemungkinan untuk menambahkan pesan feedback ketika jawaban tersebut tepat atau salah. Misalnya, Anda bisa menyertakan link bagi responden untuk memeriksa info lebih lanjut jika jawabannya kurang akurat.

Namun, perlu diingat bahwa pertanyaan kuis harus berdasarkan jenis field berikut, yaitu: multiple choice, checkbox, serta drop-down.


Google Form Tips & Trik

Agar Anda semakin mudah dan mahir memakai Google Form, kami telah merangkum beberapa tips dan trik menarik untuk mendukung kinerja yang lebih efektif.

Kolaborasi di Waktu yang Bersamaan

Semua aplikasi G Suite Office memiliki fitur ini, termasuk Google Form. Nantinya, Anda bisa berbagi atau berkolaborasi secara real-time dengan rekan kerja atau tim yang lain.

Untuk memulai cara membuat google form bagi tim atau group, buka ikon tiga titik di kanan atas layar. Pilih “Add Collaborators”. Kemudian, jendela pop up akan muncul, Anda cukup mengetik setiap alamat email rekan kerja yang akan berkolaborasi.

Pada bagian Get Link, Anda bisa mengeklik “Change” dan memilih apakah Anda ingin berbagi hanya untuk melihat atau boleh mengedit formulir tersebut. Kemudian, klik “Copy link” dan bagikan dengan rekan kerja lainnya melalui email atau media sosial lainnya.

Add-Ons

Tingkatkan kenyamanan memakai Google Form dengan add-ons yang tepat. Anda bisa terhubung ke aplikasi pihak ketiga dan mengintegrasikan data Google Form dengan aplikasi G Suite lainnya (misalnya: Google Spreadsheet).

Form Notifications: Gunakan untuk mengirim pemberitahuan email khusus kepada Anda dan responden Anda. Misalnya, jika Anda ingin mengirimi mereka detail tentang hasil survey, atau berterima kasih kepada responden atas waktu yang diberikan untuk menjawab survey.

Form Limiter: Jika Anda perlu membatasi jumlah respon polling atau survei, gunakan Form Limiter untuk menyetel jumlah respons maksimal, pada tanggal dan waktu, atau saat opsi lainnya. Misalnya, setelah mencapai batas 1000 jawaban, atau tanggal 05/05/2020, add-on tersebut akan menutup formulir secara otomatis.

Form Ranger: Dengan add-ons, Anda bisa mengisi pilihan ganda (multiple-choice), daftar (list), checkbox, dan grid dari kolom di setiap Sheet atau Doctopus.

Data Scope: Mengumpulkan data secara offline, mengelola tim lapangan, dan berbagi wawasan bisnis. Fitur ini memungkinkan responden untuk menjawab formulir lewat perangkat seluler yang dipersonalisasi.

 


Pintasan Keyboard (Shortcut) yang Berguna untuk Google Form

Sejumlah pintasan keyboard atau shortcut yang tepat akan membantu mempercepat dan meningkatkan kinerja proses ketika membuat Google Form, serta mengolah data hasil akhirnya. Berikut beberapa shortcut yang pasti akan berguna bagi Anda:

Tampilkan daftar shortcut/
pintasan keyboard
: Ctrl + /
Print/ cetak : Ctrl + p
Preview/ Pratinjau : Ctrl + Shift + p
Settings menu/ pengaturan menu : Ctrl + e
Tambahkan pertanyaan : Ctrl + Shift + Enter
Tambahkan judul dan deskripsi : Tekan lama Ctrl, tekan I + h
Tambahkan gambar : Tekan lama Ctrl, tekan I + p
Tambahkan video : Tekan lama Ctrl, tekan I + v
Tambahkan section/ bagian : Tekan lama Ctrl, tekan i + b
Pindahkan ke atas : Ctrl + Shift + k
Pindahkan ke bawah : Ctrl + Shift + j
Hapus : Alt + Shift + d
Salin : Ctrl + Shift + d
Undo : Ctrl + z
Redo : Ctrl + y
: Ctrl + Shift + z
Field berikutnya : Tab
Field sebelumnya : Shift + Tab
Tandai benar : Ctrl + Shift + c
Tandai salah : Ctrl + Shift + i

Baca juga: 5 Faktor Desain Website Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan


Kesimpulan

callminer

Google Form ternyata menjadi pilihan ideal bagi Anda yang mungkin sehari-hari bekerja dalam bidang pembuatan formulir, survey, kuesioner, maupun kuis.

Kesimpulannya, Google Form mudah dipakai, bisa disesuaikan, serta menghemat waktu karena memiliki beberapa template yang siap pakai.

Ditambah, adanya beberapa add-ons yang bisa meningkatkan pengalaman pengguna yang lebih baik selama menggunakan Google Form.

Yang terpenting, kami berharap semoga panduan cara membuat google form ini bisa berguna untuk Anda memahami dan menggunakan semua fitur-fiturnya.

Sehingga, Anda bisa lebih mudah menyesuaikan Google Form menurut kebutuhan atau pekerjaan Anda dalam membuat survey atau kuesioner baru.

Setelah Anda sukses menerapkan langkah demi langkah cara membuat google form di atas, Anda bisa membagikan formulir survey kepuasan pelanggan.

Akan tetapi, apa itu kepuasan pelanggan? Lalu, bagaimana cara meningkatkannya? Artikel di Blog Sribu ini, bisa menjadi referensi Anda untuk menambah wawasan mengenai survey kepuasan pelanggan terhadap layanan bisnis Anda.

Terus ikuti artikel-artikel informatif dan menarik lainnya hanya di Blog Sribu, ya. Atau, follow dan like juga akun Instagram @Sribu untuk info terupdate lainnya.

Sudah tahu kan, tips-tips, shortcut, serta cara membuat Google Form yang lebih cepat dan praktis? Adakah tips atau shortcut lain yang ingin Anda tambahkan? Boleh banget ya, waktu dan tempat di kolom komentar dipersilakan.  Selamat membuat formulir online dengan Google Form. Good luck!

Exit mobile version