Kalian tentu tahu bahwa sekarang ini pemasaran digital sangatlah penting bagi sebuah bisnis. Namun, faktanya masih banyak pelaku bisnis yang merasa tidak percaya diri atau kurang terampil dalam melakukan pemasaran secara digital, khususnya melalui media sosial, yang terus berfluktuasi. Dalam hal ini perusahaan agency kemudian muncul sebagai jasa yang dapat membantu kelancaran dan kesuksesan berbagai aktifitas digital sebuah perusahaan.
Digital agency dapat menjadi sumber daya yang sangat berharga untuk bisnis yang kalian jalankan. Perusahaan-perusahaan agensi digital menawarkan keahlian dan tenaga kerja terlatih di bidangnya dengan pengetahuan yang mungkin tidak dimiliki oleh staf internal kalian. Mereka memungkinkan kalian untuk meningkatkan kemampuan tim kalian, menjalankan pemasaran utama, atau mengalihdayakan seluruh keberadaan media sosial yang dimiliki oleh bisnis kalian.
Bermitra dengan perusahaan agency memang menawarkan banyak manfaat, beberapa diantaranya seperti yang sudah disinggung di atas. Akan tetapi, kemitran yang terjalin adalah hubungan yang kompleks dan menuntut. Maka dari itu, kalian harus dapat memilih perusahaan yang paling sesuai dengan budaya perusahaan kalian dan memiliki keahlian yang sesuai dengan kebutuhan kalian.
Dalam pembahasan di bawah ini kalian dapat menemukan 8 cara penting untuk menemukan agency yang tepat untuk bisnis kalian:
Hal pertama yang sangat penting untuk diperhatikan sebelum mencari digital agency untuk bisnis kalian tentu saja harus terlebih dahulu mengetahui apa yang bisnis kalian butuhkan. Inilah yang nantinya dapat kalian jadikan sebagai pedoman dalam mencari agency yang tepat.
Apakah bisnis kalian memerlukan strategi baru, menjalankan strategi yang sudah ada, atau hanya mengubah strategi yang sebelumnya? Mungkin kalian ingin menghasilkan traffic, meningkatkan visibilitas, atau membedakan diri dari pesaing. Tentukan terlebih dahulu tujuan kalian, kemudian cari perusahaan agency dengan tujuan, strategi, dan inisiatif mana yang paling relevan dengan kebutuhan bisnis kalian.
Tim agency dapat mengisi banyak peran, jadi putuskanlah jenis pekerjaan apa yang kalian inginkan. Jika kalian ingin mengalihdayakan pengelolaan profil media sosial kalian, maka tim agency akan memungkinkan staff internal kalian untuk fokus pada tugas-tugas yang lebih sentral. Sementara jika kalian ingin mengubah citra dan meluncurkan pemasaran nasional, maka tim dari digital agency dapat membantu kalian meningkatkan reputasi brand kalian.
Singkatnya, sasaran bisnis kalian untuk jangka pendek dapat memandu kalian menemukan agency yang tepat dijadikan mitra.
2. Prioritaskan Kemitraan yang Baik
Kemitraan dengan perusahaan agency yang baik dapat memberikan hasil yang luar biasa bagi bisnis kalian. Oleh karena itu, hal terbaik yang tidak boleh kalian lupakan adalah mencari mitra yang budaya perusahaannya selaras dengan bisnis kalian.
Keharmonisan antar tim, mulai dari kolaborasi, komunikasi, hingga pertukaran ide mengarah pada kesuksesan. Sebaliknya, kurangnya penyelarasan dapat berdampak negatif pada alur kerja dan hasil yang didapatkan.
Budaya yang selaras antara perusahaan agency dan perusahaan kalian dapat membantu efisiensi operasional bisnis kalian, meningkatkan produktivitas, dan menggerakkan bisnis kalian menuju hasil yang lebih berkualitas.
Tanyakan pada diri kalian sendiri, apakah digital agency ini yang bisa saya ajak kerja sama? Apakah saya dapat mempercayakan perusahaan dan media sosial bisnis saya kepada mereka?
3. Lakukan Riset Sederhana Mengenai Kinerja Agency
Kualitas sumber daya online sebuah agency umumnya berisi banyak hal yang berhubungan dengan keahlian dan pengalaman mereka. Maka dari itu, sebelum memutuskan untuk bekerja sama dengan salah satu agency, lakukanlah riset sederhana. Baca blog, studi kasus, webinar, dan testimoni klien terdahulu untuk mengetahui relevansi dan kinerja masing-masing perusahaan agency.
Jangan lupa untuk mengunjungi website setiap agency incaran kalian sebelum menghubungi customer service mereka. Melalui website kalian dapat menemukan berbagai macam informasi yang sangat penting untuk kalian, mulai dari kompetensi, portofolio hasil kerja, dan sebagainya.
Website merupakan rujukan yang dapat mewakili citra dari sebuah perusahaan, tidak terkecuali dengan perusahaan digital agency.
Bukti terkuat tentang kinerja agency juga dapat terlihat melalui kehadiran media sosial dari agency itu sendiri. Studi kasus memungkinkan kalian memperkirakan hasil yang dapat dicapai, jadi carilah agency yang menawarkan solusi yang sesuai dengan tujuan yang kalian tetapkan.
Jika kalian menemukan sesuatu yang mengkhawatirkan saat melakukan penelitian, pastikan untuk menyampaikannya pada pihak agency dan lihat bagaimana mereka merespon hal tersebut.
Mau menggunakan agency tapi mahal banget? Yuk gunakan jasa sosial media marketing profesional dari Sribulancer, dikerjakan oleh tim profesional yang sudah berpengalaman lebih dari 5 tahun.
4. Baca Ulasan Pihak Ketiga
Crowdsourcing adalah cara yang paling cepat dan mudah untuk menavigasi keputusan pembelian. Situs ulasan pihak ketiga memungkinkan kalian untuk mengakses berbagai ulasan atau testimoni klien yang dibuat untuk tujuan relevansi. Bacalah ulasan, periksa peringkat, dan harga agency melalui ulasan pihak ketiga.
Sebagai sumber daya all-in-one, situs-situs seperti ini akan membantu kalian mengidentifikasi perusahaan-perusahaan agency peringkat teratas dan menghemat waktu kalian dalam melakukan proses evaluasi.
5. Ketahui Latar Belakang Agency
Mengetahui latar belakang digital agency, seperti perusahaan mana saja yang sudah pernah mereka tangani dan sejak kapan mereka beroperasi, akan membantu kalian mendapatkan gambaran tentang kinerja mereka. Secara umum, agency yang sudah berdiri sejak lama memiliki lebih banyak pengalaman yang relevan di bidangnya.
Perusahaan agency dengan reputasi bagus biasanya memiliki klien-klien besar, karena untuk mendapatkan klien kakap bukanlah sesuatu yang mudah. Perlu tim yang sanggup menarik perhatian klien bersangkutan menggunakan ide-ide dan kinerja terbaik yang dapat diberikan.
Selain itu, agency yang bagus biasanya juga merupakan Google partner, meskipun ini tidak selalu menjamin tetapi setidaknya agency yang masuk sebagai Google partner dapat mengikuti perkembangan dan mengetahui fitur-fitur baru Google.
Agency yang masuk dalam Facebook agency directories juga dapat kalian pertimbangkan. Pasalnya, seperti yang kalian ketahui untuk dapat masuk ke agency Facebook bukanlah hal yang mudah. Bukan hanya berkaitan dengan persyaratan billing, tetapi sebuah agency juga harus lolos Facebook blueprint untuk terlisting.
6. Pahami Biaya yang Perlu Anda Keluarkan
Ketika berbicara tentang biaya, tentunya menjadi hal yang mungkin sangat sensitif bagi kalian dalam menentukan sebuah keputusan. Beberapa digital agency di indonesia menawarkan harga yang cukup terjangkau untuk semua kalangan pebisnis. Meskipun ada juga yang menawarkan dengan harga relatif mahal.
Namun, harga yang ditawarkan sebuah digital agency sebenarnya bergantung pada kualitas yang mereka berikan dan tingkat kesulitan projek yang harus dikerjakan. Jangan sampai kalian tergiur dengan harga murah, namun hasil yang didapatkan ternyata tidak memuaskan. Begitu juga sebaliknya, harga yang mahal tidak selalu menjamin hasil yang memuaskan.
Cobalah untuk melihat terlebih dahulu portofolio beberapa digital agency di indonesia yang kalian incar untuk memperkirakan kualitas dari digital agency tersebut. Dalam hal ini kalian dapat kembali ke poin 4 dan 5 yang telah kami bahas di atas. Ingat, semua perusahaan agency memiliki taraf dan kinerja yang berbeda-beda.
7. Negosiasikan Kontrak Kerja Sama dengan Baik
Bekerja sama dengan pihak lain tentu tidak terlepas dari kontrak. Melakukan negosiasi kontrak kerja sama dengan perusahaan agency dapat menjadi hal yang menyenangkan atau justru merepotkan bagi kalian.
Strategi melakukan negosiasi kontrak kerja sama yang baik adalah dengan bersikap fleksibel demi mendapatkan apa yang kalian inginkan. Dalam hal ini, pastikan kalian sudah memiliki ketetapan yang jelas terkait kontrak yang dibuat, tetapi kalian juga perlu memberikan kelonggaran jika memang ada hal-hal lain yang dapat dilakukan agency dan memberikan hasil terbaik untuk bisnis kalian.
Hal yang tidak kalah penting diperhatikan dari sebuah kontrak adalah sejauh mana keterlibatan digital agency terkait dalam memenuhi kebutuhan bisnis kalian. Pastikan mereka dapat memenuhi kebutuhan kalian secara maksimal dan bersedia membantu kalian untuk menyelesaikan permasalahan yang kalian hadapi sampai tuntas.
Perusahaan agency yang baik seharusnya bersedia dan siap untuk memberikan solusi terbaik yang dibutuhkan bisnis kalian. Akan lebih baik lagi jika agency pilihan kalian menawarkan jasa konsultasi, sehingga kalian dapat memperoleh saran dari ahli pemasaran mereka secara langsung.
Meminta agency untuk menunjukkan beberapa hasil kerja mereka sebelumnya sebelum membuat kontrak akan membuat kalian semakin mengenal dan menentukan apakah mereka sesuai dengan kebutuhan kalian atau tidak. Jika kalian merasa strategi yang mereka paparkan tidak sesuai, atau bahwa ide-ide kalian tidak diterima dan didengar dengan baik oleh pihak agency, maka saatnya bagi kalian untuk mencari perusahaan agency yang lain.
8. Bertemu Tatap Muka dengan Pihak Agency
Saat ini kalian mungkin berpikir segalanya sudah semakin mudah dengan adanya internet. Bahkan menemukan digital agency untuk diajak bekerja sama juga dapat dilakukan secara online. Namun, pernahkah terpikirkan oleh kalian untuk bertatap muka dengan pihak agency dalam membuat sebuah keputusan kerja sama?
Menemui pihak perwakilan perusahaan agency yang kalian inginkan akan membuat kalian semakin mantap dalam membuat keputusan. Apakah agency tersebut dapat kalian percaya atau tidak. Bagaimana pihak agency terkait menyikapi pertanyaan-pertanyaan yang kalian berikan dapat menjadi salah satu faktor pertimbangan apakah kalian akan menggunakan jasa mereka atau mencari agency yang lain.
Oleh karena itu, usahakan untuk menemui pihak agency sebelum kontrak kerja sama disepakati.
Perusahaan agency harus dipilih berdasarkan kinerja mereka dan kesesuaian dengan bisnis kalian. Agen-agen terbaik memiliki pengalaman dan sumber daya untuk mendukungnya. Menilai kandidat agency pilihan kalian berdasarkan referensi rekan, penelitian independen, dan pertanyan mendalam akan sangat membantu kalian membuat keputusan yang tepat.
Semoga ulasan di atas dapat membantu kalian dalam menemukan partner digital agency yang sesuai untuk menunjang dan membantu berbagai aktifitas digital yang dijalankan oleh perusahaan kalian.
Panduan Lengkap Cara Riset Kata Kunci untuk Optimalkan SEO Website
Strategi riset kata kunci untuk menyusun campaign Adwords dan optimalkan SEO website agar meningkatkan pengunjung dengan tingkat konversi penjualan yang tinggi.
ask@sribu.com
0821-2121-4811
