Strategi bisnis bagi pengguna instagram di Indonesia menjadi hal yang sangat menarik untuk diketahui. Kenapa begitu? Sebab, dikutip dari data Napoleon Cat, pengguna Instagram di Indonesia berjumlah hampir 70 juta orang.
Ini artinya, peluang pemasaran bisnis melalui Instagram sangat besar. Terlihat beberapa tahun terakhir, banyak bermunculan akun Instagram berupa toko online yang menjual berbagai macam produk. Selain itu, Instagram juga digunakan sebagai sarana komunikasi bagi penjual dan pembeli. Untuk urusan social media marketing, Instagram sangat ideal untuk memperkenalkan dan mempromosikan barang dan jasa dari para pebisnis. Jika Anda terlewat tentang social media marketing, Anda dapat membaca panduan mengenai hal itu di sini.
Ada banyak alasan yang membuat para pebisnis untuk memasarkan produknya secara online melalui media sosial Instagram. Alasan yang pertama adalah ada banyak pengguna Instagram di Indonesia, bahkan Indonesia adalah negara ke-4 dengan pengguna Instagram terbanyak sejak akhir tahun 2019.
Pengguna Instagram di Indonesia Terbesar ke-4
Data ini menunjukkan bahwa menjalankan bisnis di Instagram memiliki pasar yang sangat bagus. Pengguna instagram di Indonesia bisa mendapatkan informasi yang mudah dari produk yang ditawarkan oleh para pebisnis, baik dari usaha kecil hingga toko skala besar.
Selain itu, instagram menghadirkan gaya kerjasama baru bagi para pebisnis, seperti kerjasama dengan influencer yang bisa menarik lebih banyak konsumen. Selain itu, para pebisnis juga bisa memanfaatkan layanan pemasaran lewat media sosial, untuk mengenalkan produknya bagi seluruh pengguna instagram di Indonesia, bahkan secara global.
Alasan lain yang tidak kalah penting saat ini adalah pengguna instagram di Indonesia bisa menjual barang tanpa harus memiliki toko fisik, sehingga modal lebih efisien. Namun, di tahun 2020 ini segala kemudahan yang disediakan oleh instagram ternyata memberi tantang bagi para pebisnis, khususnya yang menggunakan media sosial instagram.
Baca juga: 10 Ide Kreatif untuk Membuat Konten Artikel Viral di Sosial Media
Tantangan Pengguna Instagram di Indonesia
Instagram terus tumbuh dengan berbagai fitur barunya. Namun, pembaruan fitur tidak selalu memudahkan para penggunanya. Ada tantangan pula yang harus dihadapi oleh para pengguna instagram di Indonesia, khususnya yang menggunakan akun untuk bisnis. Setidaknya ada dua hal yang membuat pebisnis harus lebih kreatif dalam menjalankan bisnisnya di Instagram, yaitu karena penghapusan jumlah like dan penghapusan fitur following activity.
Pada awal tahun 2019, Instagram secara resmi menyatakan bahwa pihaknya akan menghapus tampilan jumlah like secara bertahap. Jumlah like kini tidak bisa dilihat oleh pengguna di Amerika Serikat dan beberapa negara lainnya, termasuk di Indonesia sejak November 2019.
Jumlah like hanya bisa dilihat oleh pemilik akun, namun tidak bagi follower atau pengguna instagram lainnya. Tentunya, bagi pengguna instagram di Indonesia sangat keberatan, karena beberapa penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara traffic, like, dan konversi.
Sebelumnya, Instagram menampilkan jumlah like atau daftar pengguna lain yang menyukai postingan tertentu. Tampilan jumlah angka like tersebut tentu berpengaruh pada pengukuran seberapa banyak pengguna lain yang menyukai postingan. Sehingga pengguna instagram bisa segera mengetahui postingan yang disukai orang lain atau yang tidak disukai.
Dengan penghapusan fitur like, maka eksistensi sebuah akun toko online di Instagram akan sulit dilihat pengguna lainnya. Jadi, keadaan ini memberikan tantangan bagi para pengguna instagram di Indonesia yang memanfaatkan akunnya untuk bisnis. Anda harus lebih kreatif dalam mengenalkan brand maupun produk dengan berbagai cara. Misalnya, Anda bisa melakukannya dengan tidak mengunci akun, promosi lewat
Faktor kedua adalah penghapusan fitur Following Activity. Fitur ini memungkinkan pengguna instagram untuk melihat foto-foto terakhir yang disukai pengguna lain, dan akun yang baru saja diikuti pengguna lain.
Sebenarnya fitur ini sangat menguntungkan akun toko online dan pelaku bisnis karena nama akunnya akan terpampang jika ada pengguna yang mengikutinya. Namun karena penghapusan fitur ini sudah bersifat permanen, maka hal ini menjadi tantangan baru bagi pengguna instagram di Indonesia.
Dengan dua kondisi tersebut, yaitu penghapusan like dan penghapusan following activity, maka pengguna instagram di Indonesia yang mendapat imbas dalam bisnisnya harus mampu memproyeksikan bisnis dan melakukan strategi digital marketing instagram yang lebih baik.
Proyeksi Bisnis Pengguna Instagram di Indonesia
Walaupun pengguna instagram di Indonesia memiliki tantangan, namun proyeksi bisnis di Instagram 2020 bukan berarti semuanya buruk. Bisnis online akan terus tumbuh dan menjadi pasar yang tepat untuk para pengusaha. Selain itu, Instagram juga memberikan dukungannya terhadap pebisnis yang menggunakan akunnya. Antara lain berupa:
- Fitur Business Account yang memungkian pengguna instagram untuk mengkategorikan akunnya sebagai akun bisnis sehingga segala postingannya yang berkaitan dengan produk barang dan jasa yang ditawarkan ke publik akan lebih optimal.
- Fitur Instagram Shopping, yang memungkinkan akun bisnis bisa menyertakan harga produk yang jika diklik, maka akan mengarah ke situs resmi toko online tersebut.
- Fitur Checkout, yang memungkinkan pengguna lain membeli barang tersebut tanpa harus keluar dari aplikasi Instagram (sementara hanya tersedia untuk negara Amerika Serikat).
Strategi Bisnis Pengguna Instagram di Indonesia
Pengguna instagram di Indonesia yang menggunakan akunnya untuk bisnis perlu memperhatikan tantangan-tantangan baru yang selalu berubah dari waktu ke waktu. Namun, untuk mengoptimalkan bisnis, bisa dilakukan beberapa strategi yang efektif di tahun 2020 ini.
1. Mengedepankan Informasi dalam Penyampaian Pesan
Pengguna instagram di Indonesia secara umum adalah masyarakat yang memiliki sifat konsumtif. Maka dari itu, dalam komunikasi pemasaran, penyampaian informasi menjadi aktivitas paling penting.
Sebagai pengguna instagram untuk bisnis, Anda harus memperhatikan 2 hal dalam penyampaian pesan (presentasi), yaitu : isi pesan yang harus berorientasi pada produk dan tingkat kepedulian konsumen yang harus terbangun.
Pesan-pesan tersebut tentunya diselipkan pada konten yang diposting. Beberapa cara yang bisa dilakukan antara lain:
- Menyampaikan informasi yang sebenarnya mengenai yang dijual.
- Menyisipkan humor-humor segar dalam beberapa postingan
- Memberikan gambar-gambar produk yang inovatif dan menarik konsumen
- Menjawab pertanyaan-pertanyaan konsumen tentang produk secara lebih detail.
- Meyakinkan konsumen bahwa produk Anda dapat dipercaya dengan memberikan nomor kontak, email, dan akun media sosial lainnya untuk kemudahan komunikasi.
- mengatur frekuensi penyampaian pesan melalui konten secara terjadwal
- Menyampaikan Judul atau Subyek pesan yang menarik
- Mengirim pesan secara personal kepada customer dan tidak melakukan pesan massal supaya tidak dianggap sebagai spam
- Membuat pesan yang singkat dan jelas
Baca juga: 4 Manfaat Media Sosial Untuk Pemasaran Bisnis Anda
2. Merancang Promosi
Pengguna instagram di Indonesia sudah sangat kenal dengan rancangan promosi. Namun, dengan beberapa tantangan ini, perlu bagi Anda untuk merancang promosi yang dapat mempengaruhi pelanggan.
Dengan demikian, maka pelanggan akan dapat menerima produk yang Anda tawarkan. Untuk merancang promosi bisa dilakukan dengan berbagai macam cara. Misalnya, periklanan, promosi penjualan, publisitas penjualan individu, dan membuat kemasan yang menarik.
3. Membangun Komunitas
Dengan mengintegrasikan media sosial ke dalam sistem pemasaran, banyak hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan efisiensi manajemen hubungan pelanggan (customer relationship management).
Pengguna instagram di Indonesia yang memanfaatkan akun bisnis cenderung meremehkan strategi ini. Padahal, dengan membangun komunitas akan dapat memaksimalkan pengenalan brand dan produk bisnis.
Beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk membangun komunitas adalah sebagai berikut :
- Memanfaatkan Group dan Fans Page melalui instagram
- Mengoptimalisasi instagram marketing melalui aplikasi
- Mau memberikan feedback yang positif
Terbukti bukan, pengguna instagram di Indonesia yang sangat tinggi memang menjadi target pasar yang efektif untuk berbagai bentuk bisnis. Namun, perlu Anda sadari bahwa ketika menggunakan strategi sosial media marketing melalui Instagram, konten yang disajikan harus berkualitas dan dikelola secara profesional.
Ini saatnya membangun akun Instagram yang mempromosikan bisnis Anda ke seluruh pengguna Instagram di Indonesia. Caranya? Saya sudah menyiapkan layanan pemasaran lewat sosial media dengan freelancer berpengalaman yang dapat membantu promosikan bisnis Anda ke semua pengguna Instagram di Indonesia!
ask@sribu.com
0821-2121-4811
