TikTok sudah menjadi media sosial paling populer di Indonesia tahun 2023 ini, sehingga TikTok Bisnis pun mulai diminati oleh banyak pemilik bisnis.
Bahkan, pada pertengahan tahun lalu TikTok tercatat memiliki 109.9 juta pengguna di Indonesia, jumlah terbesar kedua di seluruh dunia.
Meskipun populer, TikTok seringkali masyarakat anggap hanya sebagai aplikasi video “joget-joget” atau konten lucu.
Padahal, TikTok memiliki potensi yang sangat besar untuk menjadi sarana pengembangan bisnis!
TikTok memiliki keunggulan sebagai tempat berjualan karena fitur-fitur yang tersedia di TikTok Bisnis.
Oleh karena itu, cara jualan di TikTok sangat penting untuk Anda pelajari jika ingin memaksimalkan kesempatan emas ini.
Pada artikel berikut, kami akan membahas strategi, metode, dan kiat menjual produk di TikTok yang paling efektif pada tahun 2023, sehingga dampak yang Anda dapatkan bisa lebih maksimal.
Tentang TikTok Bisnis
Ada 2 hal penting yang harus Anda perhatikan sebelum memutuskan untuk berjualan di platform ini, yaitu:
- Pastikan konsumen Anda menggunakan aplikasi ini TikTok jika Anda memilih TikTok Bisnis sebagai media untuk menjalankan bisnis untuk menjual produk, affiliate, ataupun lainnya.
- Pastikan rentang usia pengguna aplikasi sesuai dengan target audiens. Jangan sampai produk Anda justru sampai ke hadapan audiens yang tidak sesuai dengan segmentasi konsumen/pembeli produk yang Anda tawarkan.
Menurut data terakhir yang tersedia, pengguna TikTok di Indonesia terbanyak berada di usia 20-29 tahun.
Tapi, cukup banyak juga kalangan usia di bawah 20 tahun dan di atas 30 tahun yang aktif menjadi pengguna.
Lalu, bagaimana cara mengetahui audiens yang ditarget memang benar ada di platform TikTok?
Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mencari tahu hal ini, di antaranya:
- Melihat kompetitor Anda. Jika mereka aktif dan memiliki peminat, kemungkinan besar target Anda menggunakan TikTok.
- Melakukan survei online dengan fitur polling di Instagram. Dengan langsung bertanya menggunakan metode ini, Anda akan bisa menemukan jawaban yang lebih kongkrit!
Konsistensi itu penting. Anda tidak bisa hanya membuat satu konten dan kemudian berharap viral.
Kecuali.. Anda memiliki strategi super matang dan sudah siap dengan segala isu yang mungkin akan muncul.
Anda harus berkomitmen untuk membuat konten secara rutin, berinteraksi dengan followers, dan mengelola akun secara teliti.
Hal dasar yang harus Anda ingat..
TikTok kurang cocok untuk konten yang bersifat hard-selling (pelajari definisi hard-selling di artikel Investopedia ini), sehingga Anda tidak bisa “blak-blakan” menjual produk dan harus kreatif dalam pembuatan konten.
Anda bisa memilih tipe konten seperti konten edukasi, tips, testimoni, atau behind the scenes (di balik layar) aktifitas bisnis/perusahaan Anda sehingga audiens merasa lebih percaya dengan brand.
Anda juga dapat mengambil inspirasi dan referensi dari konten menarik yang Anda temukan.
Jika tidak bisa menjalankan dengan konsisten, maka waktu, tenaga, dan usaha yang telah Anda investasikan tidak akan bisa membuahkan hasil yang optimal.
Manfaat TikTok Bisnis
Berikut adalah beberapa manfaat dari aplikasi TikTok bagi bisnis untuk pertimbangan sebagai media promosi usaha Anda:
1. Menjangkau Lebih Banyak Audiens
Pada tahun 2022, TikTok adalah aplikasi dengan jumlah unduhan terbanyak sedunia dengan total 672 miliar di Google Play Store & Apple App Store.
Artinya, brand Anda akan dapat menjangkau lebih banyak audiens melalui aplikasi ini.
Selain itu, banyak pengguna TikTok yang berasal dari berbagai negara di penjuru dunia, dengan beragam kelompok usia, jenis kelamin, hingga profesi.
2. Jumlah Engagement (Interaksi) Yang Sangat Besar
TikTok memiliki tingkat keterlibatan pengguna yang berjumlah besar.
Oleh karena itu, brand akan bisa meningkatkan penjualan dengan meningkatkan visibilitas produk atau layanan mereka.
Para pengguna TikTok menghabiskan rata-rata waktu hingga 95 menit setiap harinya dalam menggunakan aplikasi, sehingga brand dapat memanfaatkan waktu layar yang cukup lama tersebut untuk menunjukkan produk ataupun jasa.
3. Konten Bisa Lebih Menarik, Unik, Dan Kreatif
Brand dapat menghasilkan konten yang unik dan kreatif di TikTok, karena aplikasi ini memiliki fitur pembuatan video yang mendukung fitur seperti efek/filter kamera dan efek suara.
Anda pun bisa membuat video duet atau reaksi di aplikasi ini, yang pada akhirnya dapat meningkatkan interaksi dengan pengguna lain.
Oleh karena itu, TikTok adalah platform yang tepat untuk membantu brand dalam membuat video pemasaran yang menarik.
4. Membuat Bisnis Tetap Relevan Dengan Tren
TikTok adalah media sosial yang memiliki banyak tren, sehingga brand dapat membuat bisnis tetap relevan dengan perkembangan yang menyebar di kalangan pengguna.
Selama tren terus ada, brand dapat terus menciptakan konten promosi bisnis yang kreatif dan membuat audiens tertarik.
TikTok telah menerapkan algoritma yang efektif untuk menampilkan video yang sedang tren kepada pengguna yang relevan dengan minat mereka, sehingga video brand dapat lebih mudah menjangkau target audient yang sesuai.
5. TikTok Bisnis Menyediakan Banyak Pilihan Format Iklan
TikTok Bisnis menyediakan berbagai pilihan format untuk beriklan, seperti melalui fitur Top View Ads, In-Feed Ads, dan Brand Takeover Ads.
Berikut penjelasan singkat mengenai ketiga fitur iklan tersebut:
- Top View Ads muncul selama 5 detik setelah pengguna membuka aplikasi dan memungkinkan brand menampilkan video berdurasi hingga 60 detik dengan suara dan fitur putar otomatis.
- In-Feed Ads muncul pada laman “For You” dan memungkinkan brand menambahkan CTA (Call-To-Action) atau tautan ajakan bertindak untuk pengguna.
- Brand Takeover Ads muncul pada halaman “For You” dan dapat memunculkan tautan pada hashtag challenge atau situs web.
Mengapa TikTok Cocok Untuk Mengembangkan Bisnis
Karena manfaat-manfaat di atas, TikTok pun mulai banyak pebisnis jadikan sarana pengembangan bisnis secara serius.
Selain manfaatnya yang cukup banyak, alasan pemilihan TikTok untuk upaya ini antara lain:
Popularitas yang Mendunia
TikTok telah menjadi sangat populer dalam beberapa tahun terakhir.
Bahkan, pada tahun 2021 TikTok adalah aplikasi terpopuler kedua di seluruh dunia, dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan.
Dengan popularitas yang begitu besar, TikTok adalah platform media sosial yang sempurna untuk memperluas jangkauan bisnis Anda.
Target Demografi Audiens Yang Luas
TikTok memiliki pengguna dari berbagai usia dan latar belakang kehidupan.
Meskipun aplikasi ini paling populer di kalangan remaja dan dewasa muda, pengguna di atas usia 30 tahun juga masih terbilang berjumlah cukup banyak.
Ini berarti bahwa bisnis dari berbagai industri pun akan dapat menjangkau target demografi audiens yang lebih luas daripada yang mungkin mereka lakukan dengan platform media sosial lainnya.
Fokus Pada Video Dengan Durasi Pendek
TikTok dikenal dengan fokusnya pada video pendek, terbatas di durasi 60 detik saja.
Artinya, bisnis akan bisa membuat konten yang menarik dan terbilang lebih mudah dicerna oleh audiens.
Lalu, mereka pun tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk memproduksi video berkualitas tinggi, karena konten yang sederhana dan lucu terbilang sangat efektif di platform ini.
Kemampuan Untuk Menjangkau Jutaan Pengguna
Salah satu keuntungan utama TikTok adalah kemampuannya untuk menjangkau jutaan pengguna secara instan.
Dalam beberapa kasus, video yang sebuah bisnis unggah bisa viral dan terlihat oleh jutaan orang dalam waktu singkat.
Alhasil, bisnis bisa mendapatkan banyak perhatian dengan memanfaatkan kekuatan jaringan TikTok.
Peluang Untuk Kolaborasi
TikTok bisa memberikan peluang besar untuk melakukan kolaborasi dengan pengguna ataupun bisnis lain.
Dalam beberapa kasus, kolaborasi dengan pengguna yang populer dapat membantu bisnis menjangkau lebih banyak orang dan menarik lebih banyak pengikut.
Ini juga dapat membantu bisnis memperluas jangkauan mereka dan memperkenalkan merek mereka kepada audiens yang lebih luas.
Kemampuan Untuk Membuat Kampanye Berbayar
TikTok Bisnis menawarkan kemampuan untuk membuat kampanye berbayar, yang dapat membantu bisnis menjangkau audiens lebih besar dan terfokus.
Kampanye berbayar TikTok bekerja dengan cara yang sama seperti kampanye iklan digital lainnya, di mana bisnis membayar untuk menampilkan iklan mereka di platform.
Fitur ini dapat membantu bisnis mencapai tujuan mereka dengan lebih efektif, terutama jika mereka memasarkan produk atau jasa yang spesifik untuk kelompok tertentu.
Algoritma Cerdas
TikTok memiliki algoritma cerdas yang memungkinkan Anda untuk menampilkan konten yang paling relevan dan menarik untuk setiap pengguna.
Algoritma ini mempelajari preferensi dan perilaku pengguna melalui interaksi mereka dengan video dan merekomendasikan konten yang sesuai.
Artinya, bisnis Anda dapat menjangkau audiens yang lebih terfokus dan meningkatkan peluang untuk menarik pengikut baru.
Kreatifitas Yang Tidak Terbatas
TikTok memungkinkan bisnis untuk menunjukkan kreatifitas dengan cara yang lebih inovatif dan unik.
Platform ini menawarkan berbagai fitur dan efek video yang dapat digunakan untuk membuat konten yang menarik dan menghibur.
Ini dapat membantu bisnis untuk membedakan diri dari pesaing mereka dan menarik pengikut baru yang tertarik dengan merek mereka.
Fleksibilitas Dalam Membuat Konten
TikTok adalah platform yang sangat fleksibel terkait konten yang dapat Anda buat dan bagikan.
Anda dapat membuat video yang menampilkan produk atau layanan, ataupun membagikan video yang menunjukkan sisi kemanusiaan, seperti video “di balik layar” atau kegiatan sosial.
Ini bisa membuat audiens merasa lebih dekat dengan bisnis, dan juga meningkatkan kepercayaan serta loyalitas terhadap brand Anda.
Trending Challenges Dan Hashtag
TikTok memiliki banyak tantangan/challenges dan hashtag yang sering menjadi trending di platform.
Bisnis dapat memanfaatkan tren ini untuk meningkatkan keterlibatan dengan audiens dan meningkatkan kesadaran terhadap brand (brand awareness, penjelasan lebih lengkap di artikel ini).
Dengan membuat tantangan atau hashtag sendiri, bisnis dapat menarik pengikut baru dan menjangkau audiens yang lebih luas.
Kesimpulannya, TikTok adalah platform media sosial yang memiliki peluang besar untuk mengembangkan bisnis.
Dengan popularitas yang luar biasa, target demografi yang luas, fokus pada video pendek, dan kemampuan untuk menjangkau jutaan pengguna, TikTok adalah salah satu sosial media yang paling ideal untuk memperluas jangkauan bisnis Anda.
Selain itu, dengan kemampuan untuk membuat kampanye berbayar, peluang untuk kolaborasi, algoritma cerdas, dan kreativitas yang tidak terbatas, TikTok pun dapat membantu bisnis meningkatkan eksistensi mereka di dunia maya.
Oleh karena itu, jika Anda belum melakukannya, sangat kami sarankan untuk mulai memanfaatkan kekuatan TikTok dalam mempromosikan bisnis Anda.
Cara Membuat TikTok Shop
Selanjutnya mari kita bahas bagaimana cara membuat akun TikTok untuk kebutuhan bisnis Anda.
Cara untuk memanfaatkan TikTok Bisnis adalah dengan membuat TikTok Shop.
TikTok Shop adalah fitur toko online di TikTok yang memungkinkan para pengguna & pebisnis untuk menjual produk mereka secara langsung di platform ini.
Berikut adalah langkah untuk membuat toko TikTok:
- Buat Akun TikTok Bisnis
Pertama-tama, Anda perlu membuat akun TikTok Bisnis untuk mengakses fitur TikTok Shop.
Untuk membuat akun TikTok Bisnis, kunjungi laman TikTok Business dan klik “Sign Up”. Ikuti langkah-langkah untuk membuat akun.
- Siapkan Produk Yang Ingin Anda Jual
Setelah memiliki akun TikTok Bisnis, Anda perlu menyiapkan produk yang ingin dijual.
Pastikan produk yang Anda jual cocok untuk pasar TikTok dan memiliki popularitas yang tinggi di kalangan pengguna.
Produk tersebut bisa berupa barang fisik ataupun jasa.
- Unggah Produk Anda Ke Toko TikTok
Setelah produk siap, selanjutnya Anda perlu mengunggah produk ke toko TikTok.
Buka aplikasi, klik pada menu “Profil”, lalu pilih opsi “Toko”.
Ikuti petunjuk yang sistem berikan untuk mengunggah produk Anda.
Pastikan deskripsi produk menarik dan bisa menggugah minat pengguna TikTok (selengkapnya tentang tips copywriting di artikel ini).
- Atur Pembayaran Dan Pengiriman
Kemudian, Anda perlu mengatur opsi pembayaran dan pengiriman untuk produk Anda.
TikTok Shop mendukung berbagai metode pembayaran, mulai dari kartu kredit, debit, PayPal, dan metode pembayaran online lainnya.
Selain itu, Anda pun perlu menentukan metode pengiriman yang tersedia untuk para pelanggan.
Cara Mengaktifkan TikTok Shop
Setelah membuat toko TikTok, Anda perlu mengaktifkannya agar produk Anda dapat pengguna TikTok temukan di aplikasi.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan TikTok Shop Anda:
- Verifikasi Akun Bisnis
Sebelum dapat mengaktifkan toko TikTok, Anda perlu memverifikasi akun bisnis TikTok Anda terlebih dahulu.
Caranya, klik ikon profil di bagian kanan bawah layar, lalu pilih “Profil Bisnis”.
Ikuti langkah-langkah sesuai instruksi untuk memverifikasi akun Anda.
- Aktifkan Opsi “Toko” Di Profil Bisnis
Setelah akun terverifikasi, Anda perlu mengaktifkan opsi “Toko” di profil bisnis Anda.
Pilih menu “Edit Profile”, lalu aktifkan opsi “Toko”. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengaktifkan toko TikTok Anda.
Setelah Anda berhasil membuat dan mengaktifkan toko TikTok, saatnya untuk mulai memanfaatkan platform ini untuk menjual produk Anda.
Tips & Trik Sukses TikTok Shop
Dalam berjualan, terlepas dari channel yang Anda pilih, selalu ada beberapa poin yang bisa membantu meningkatkan pendapatan.
Baik secara gamblang ataupun tidak, tips & trik berikut akan bisa memastikan penjualan Anda di TikTok mencapai jumlah yang bisnis idamkan.
Berikut adalah beberapa tips dan trik supaya bisa mendapatkan penghasilan dari TikTok Shop:
Buat Konten Menarik
TikTok Shop adalah bagian dari platform TikTok itu sendiri, jadi pastikan untuk memanfaatkan potensi kreativitas platform dengan membuat konten menarik untuk toko Anda.
Buat video pendek yang menampilkan produk secara kreatif dan menarik perhatian.
Anda bisa menunjukkan cara menggunakan produk Anda, atau mungkin memberikan beberapa tips terkait produk.
Pastikan untuk memasukkan kata kunci yang relevan dalam deskripsi video dan hashtag yang relevan di caption, sehingga video Anda bisa lebih mudah calon pembeli temukan.
Semakin menarik konten Anda, semakin banyak calon pembeli yang akan merasa tertarik dengan produk & brand.
Tampilkan Produk Secara Menarik
Pastikan produk Anda tampilkan dengan menarik dalam konten video (baca artikel ini untuk tips membuat video produk).
Usahakan untuk menunjukkan detail produk seperti bahan, ukuran, warna, dan fitur-fitur unggulan lainnya.
Jangan lupa untuk menambahkan link ke toko Anda pada deskripsi video sehingga calon pembeli dapat langsung mengakses toko dengan mudah.
Berikan Diskon atau Promo
Promosi dan diskon bisa menjadi strategi yang ampuh untuk menarik minat para calon pembeli.
TikTok Shop menawarkan fitur “Flash Sale”, yang memungkinkan Anda untuk memberikan diskon besar dalam jangka waktu yang terbatas.
Selain itu, Anda juga bisa membuat kode promo khusus dan membagikannya melalui konten video.
Pastikan untuk mempromosikan diskon yang berlangsung di semua platform sosial media Anda, sehingga calon pembeli yang tertarik dengan produk dapat langsung membeli.
Aktif Berinteraksi dengan Pengguna
Interaksi dengan pengguna sangat penting untuk membangun hubungan yang baik dengan para calon pembeli.
Pastikan untuk menjawab komentar dan pesan yang masuk dengan cepat dan ramah.
Kemudian jika ada kritik atau saran, jangan ragu untuk menerima dan mempertimbangkannya dengan baik.
Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan calon pembeli dan berpotensi membantu meningkatkan penjualan.
Monitoring Performa Toko Melalui Analytics
Terakhir, pastikan untuk terus memonitor performa toko Anda melalui fitur Analytics.
Di sana, TikTok Shop menyediakan informasi tentang jumlah tampilan, kunjungan, dan penjualan toko Anda dalam kurun waktu tertentu.
Dengan memonitor performa, Anda dapat melihat ke mana arah penjualan Anda dan apa yang perlu Anda tingkatkan/improve.
Pastikan juga untuk mengoptimalkan toko Anda dengan menyesuaikan konten dan strategi penjualan berdasarkan analisis ini.
Sekarang, kita sudah mengetahui info dasar terkait TikTok, cara daftar TikTok bisnis, membuat shop/toko, dan juga cara mengunggah produk.
Terakhir, hal yang harus diperhatikan dalam praktek TikTok Bisnis adalah terkait keamanan akun.
Ini adalah hal yang sangat krusial, karena akun yang Anda miliki termasuk akun yang digunakan untuk berbisnis dan menjadi sumber penghasilan.
Berikut ini langkah yang bisa Anda terapkan guna menjaga keamanan akun.
- Tautkan nomor telepon dan alamat email ke akun TikTok Anda. Tambahkan metode dua kontak ke akun Anda dan tautkan nomor telepon dan alamat email ke akun Anda melalui menu pengaturan.
- Buat kata sandi yang kuat dan unik. Pilih kata sandi yang kuat dan unik bagi Anda dengan mencampurkan huruf, angka, dan simbol, serta ubah kata sandi secara berkala.
- Aktifkan verifikasi 2 langkah (2SV). Untuk memaksimalkan perlindungan akun Anda, aktifkan 2SV di menu pengaturan keamanan dan login.
- Mengelola perangkat yang terpercaya. Tinjau dan kelola perangkat yang terpercaya yang telah Anda gunakan sebelumnya agar Anda tidak perlu selalu memasukkan kode verifikasi saat masuk.
- Menghubungi TikTok jika akun diblokir. Jika akun Anda terblokir karena melanggar Panduan Komunitas, Anda dapat mengajukan banding melalui menu notifikasi.
- Menghubungi TikTok jika ada video yang dihapus. Jika Anda merasa bahwa video Anda telah dihapus oleh kesalahan, ajukan permintaan untuk mengembalikan video Anda melalui menu pengaturan.
Dengan mengikuti tips-tips ini, Anda akan dapat menjaga akun TikTok supaya tetap aman dan terlindungi dari ancaman keamanan dan privasi.
Bagaimana? Sudah Lebih Paham Kan Tentang TikTok Bisnis?
TikTok Shop dapat menjadi platform yang potensial untuk mendapatkan penghasilan tahun 2023 bagi bisnis Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat membuat, mengaktifkan, dan mulai menjual produk di TikTok Shop.
Ingatlah untuk selalu memperhatikan kualitas konten Anda dan berinteraksi dengan pengguna dengan baik untuk meningkatkan kepercayaan dan meningkatkan penjualan Anda.
Sebagai penutup, jangan lupa untuk subscribe ke Blog Sribu dan follow akun IG: @sribu supaya tidak ketinggalan info inspirasional & edukatif terkait pengembangan bisnis lainnya.
Akhir kata, selamat ber-TikTok Bisnis ria!
ask@sribu.com
0821-2121-4811
